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Entradas en el blog sobre seguros en general
Seguros para Hosteleria
Un negocio de hosteleria no puede ser tratado igual que otro tipo de negocio dadas sus particularidades. Las necesidades aseguradoras del sector necesitan ser tratadas de forma profesional.
El Seguro para la hosteleria, es un producto asegurador concreto pensado para actividades recreativas, y su complejo tratamiento en el sector asegurador. Las Necesidades concretas de cada actividad tratadas en un seguro especialmente diseñado para satisfacer las exigencias del sector hostelero, tan importante en España.
Un negocio de hosteleria necesita cubrir, además de las generales de cualquier comercio, unos riesgos concretos que cuidamos incluir en las pólizas de seguro, para la total tranquilidad del empresario y para facilitar el desarrollo de la actividad sin sobresaltos que supongan graves inconvenientes para la continuidad de la actividad como si no hubiese ocurrido nada.
Los corredores de seguros se encuentran en un “momento incierto” frente a la tecnología
La mayoría de los corredores de seguros se encuentran preocupados por el futuro de sus negocios debido a todos los avances tecnológicos que surgen en la actualidad y por el cambiante panorama en el que se encuentra inmerso el mercado de reaseguros. Así lo sugiere un nuevo informe elaborado por la Society of Insurance Broking (SIB).
Casi un 51% de los 341 corredores encuestados entre abril y mayo por la asociación expresaron su preocupación por entrar en un “momento incierto” en el mercado. Es más, el 94% afirmó que cree que conocer a sus clientes y ganarse su confianza es más importante ahora que nunca.
Con los avances tecnológicos y la automatización adicional del procesamiento en continua evolución, el 99% de los corredores consideraron que la confianza era una característica definitoria de su negocio. Además, 9 de cada 10 corredores de seguros estuvieron de acuerdo en que la confianza se demuestra a los clientes a través de altos niveles de conducta profesional y calificaciones profesionales.
Liz Foster, directora no ejecutiva de la sociedad, subraya que “de esta investigación se desprende claramente el énfasis que la profesión del corretaje pone en el elemento humano dentro del proceso de seguros. Los seguros tienen que ver fundamentalmente con las personas y la confianza es un factor importante para el compromiso de la sociedad con el sector de los seguros”.
“Aunque los corredores son realistas sobre la necesidad de adoptar las nuevas tecnologías, sigue siendo esencial para ellos conocer a sus clientes y poder ayudarles a tomar decisiones importantes sobre los productos de seguros que satisfagan sus necesidades individuales. Los corredores que conocen a sus clientes no tienen nada que temer”, matiza la directiva.
Conceptos básicos sobre contratación, renovación y baja de seguros.
Todos los consumidores tenemos algún tipo de seguro, ya sea bien persona de vida o accidentes, ya sea de hogar, ya sea el obligatorio de circulación, o los diferentes seguros que existen dentro del abanico de las aseguradoras.
Para conseguir los mejores precios para las coberturas que deseamos, lo mejor es cotejar con varias aseguradoras antes de contratar o antes de renovar la póliza ya vigente con tu actual compañía.
El asegurado tiene la obligación de comunicar la rescisión de la póliza a la compañía con un mes de antelación.
La nueva Ley 20/2015 de 14 de julio reduce este plazo a un mes para el asegurado y mantiene los dos meses para la Aseguradora a partir del 1 de enero de 2016, por lo que estos serán los plazos de preaviso que deberán cumplirse.
La mejor forma para comunicar a la aseguradora que no quieres renovar la póliza es mediante escrito dirigido a dirección física o mediante correo electrónico, así queda constancia fehaciente de la no renovación. Nunca es recomendado hacerlo por teléfono.
Tampoco devolver el recibo que se gira en tu cuenta es algo recomendable, ya que no se entiende la devolución como una comunicación de no renovación.
El asegurado deberá estar pendiente de su fecha de vencimiento para hacer la comunicación por escrito como hemos indicado y en plazo.
Por el contrario, las compañías aseguradoras están obligadas igualmente a la comunicación al Tomador, si cambian alguna de las condiciones, pero si todo sigue igual se renovaría automáticamente a no ser que el asegurado indique lo contrario en el plazo estipulado en la legislación. Salvo excepciones los contratos de seguro se formalizan con cláusulas de renovación tácita.
Excepcionalmente, solo podrá rescindirse la póliza fuera del plazo de preaviso, si la compañía modificara precio o coberturas de la póliza o si se reducen las coberturas de riesgo al asegurado, teniendo el asegurado un plazo de 15 días tras el conocimiento de estas modificaciones.
Si el seguro es contratado por primera vez en internet, el asegurado tiene un plazo de 14 días naturales para desistir de la póliza.
Sede Electrónica Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Desde la Sede Electrónica de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones se puede acceder a diversos procedimientos, trámites, sistemas automatizados y preimpresos admitidos telematicamente.
Los usos son diversos, desde una reclamación, consulta o sugerencia directamente a la DG al acceso directo a información sobre todos los partícipes, Compañías de Seguros, Corredores y agencias de Seguros.
Aconsejamos familiarizarse con esta herramienta de fácil uso y acceso ya que en el mundo del seguro la opacidad ha sido historicamente un reiterado problema a la hora de acceder a información, plantear reclamaciones, etc.
Se accede en https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Servicios_en_linea.asp
El seguro paga 525 millones de euros al año por incendios en inmuebles
Esta es una de las conclusiones que presenta el informe ¡Fuego! El seguro y los incendios publicado por Estamos Seguros, la iniciativa de divulgación del valor social del seguro emprendida por Unespa.
El estudio reúne información de 103.000 percances ocurridos por toda España a lo largo de un ejercicio y un 71,4% de los incidentes analizados se produjo en viviendas, mientra que el resto se repartió entre comunidades de propietarios (11,4%), comercios (8,5%) e industrias (7,2%), según ha informado Unespa.
Desde la perspectiva de los costes se percibe cómo los fuegos más virulentos se dan en las fábricas, sin embargo éstas generaron un 25,6% de las indemnizaciones pagadas, lo que supone tres veces más que su peso relativo en el número de incidentes.
Por su parte, los daños en viviendas pasaron a ser el 50% de la factura, lo que supuso la partida más elevada, pero lejos de su peso específico al medir el número de percances.
Por provincias, Vizcaya, Barcelona y Madrid suman un tercio de los incendios ocurridos en toda España y reúnen una tercera parte de las indemnizaciones pagadas por el seguro.
En este caso, Barcelona pasa a la primera posición, Madrid a la segunda y Vizcaya queda en tercer lugar.
Los inmuebles más susceptibles de sufrir un incendio son los situados en Vizcaya, ya que la probabilidad de que una propiedad sea dañada por las llamas es el triple (191,3%) que la del conjunto de España y le siguen Toledo (60,8%) y Salamanca (+9,5%).
El estudio revela que en la mayoría de los casos, los afectados o los bomberos logran controlar y extinguir las llamas antes de que los perjuicios sean graves.
Asimismo, solo un 2% de los incendios genera daños superiores al 25% de la suma asegurada o indemnización máxima contratada.
Respecto a la factura media de un incendio en España es de 1.929 euros.
Los costes por los incendios varían de unos lugares a otros
Mientras en Salamanca el incendio medio cuesta 786 euros, en Huesca alcanza los 6.826 euros. Nueve veces más.
Los municipios de más de 75.000 habitantes que presencian incendios más graves en el país son Las Rozas (Madrid), con una indemnización media de 11.684 euros; Alcalá de Guadaíra (Sevilla), con 7.074 euros; y Manresa (Barcelona), con 4.930 euros.
En el extremo opuesto, las ciudades con percances menos graves son Salamanca, donde el coste de los incendios no llega a 500 euros; Valladolid, con 692 euros; y San Sebastián de los Reyes (Madrid), con 714 euros.
Los datos reunidos para la elaboración de ¡Fuego! El seguro y los incendios ponen de manifiesto que los pueblos de menos de 5.000 habitantes son los municipios más propensos a presentar incendios y, cuando estos se producen, los daños que generan son de mayor gravedad.
Por el contrario, las ciudades aparecen como los sitios más seguros y dentro de éstas especialmente, las más grandes.
El Consorcio de Compensación de Seguros deberá indemnizar si la resolución unilateral del contrato por la aseguradora no se notifica al tomador del seguro
La Audiencia Provincial de Cantabria en sentencia 521/2018, de 29 de octubre (Recurso 357/2018) revoca la sentencia dictada en primera instancia y absuelve a los demandados del pago de la indemnización reclamada por el Consorcio de Compensación de Seguros.
El pago al perjudicado de la indemnización correspondiente no subroga a dicho organismo en el crédito resarcitorio de aquél al ser preciso que concurra un hecho negativo, esto es, que el vehículo causante del siniestro carezca de seguro obligatorio en el momento de producirse el accidente.
Esto es así porque el Consorcio no paga como simple tercero, sino cumpliendo funciones de asegurador respecto del vehículo no asegurado. Por tanto, si el accidente tiene lugar cuando el contrato de seguros subsiste, el deber de indemnizar al perjudicado corre a cargo de su aseguradora.
En este caso se concertó un contrato de seguro con vigencia anual respecto del vehículo causante del accidente, el cual producía efectos en la fecha del accidente.
La compañía aseguradora resolvió el contrato por falta de pago del recibo correspondiente en el plazo reglamentario. Sin embargo, no consta que esa decisión de baja fuera fehacientemente notificada al tomador del seguro, por lo que en la fecha en que se produjo el accidente de tráfico la aseguradora no estaba liberada de la obligación de indemnizar al perjudicado.