Las modificaciones y actualizaciones de los seguros

Cuando hemos contratado un seguro y ya disponemos de la póliza en nuestra casa éste queda guardado en un cajón, en una carpeta donde tenemos todos los seguros contratados o donde cada uno ordene este tipo de documentación. Sólo esperamos no tener que usarlo y/o usarlo si hace falta por algún hecho que siempre es desagradable, un siniestro cubierto.

Sólo esperamos carta con la subida anual y de vez en cuando alguna comunicación de la Compañía aseguradora para indicarnos una nueva cobertura. Llegarán esas subidas en cada vencimiento y tal vez una actualización de capitales en póliza que guardaremos casi siempre sin leer.

No atender las modificaciones no solicitadas es incorrecto para un buen uso del seguro porque no nos enteraremos de una nueva cobertura y no la usaremos, por ejemplo cuando las Compañías comenzaron a incluir la cobertura «manitas en seguros de hogar» muchos asegurados no se enteraron y aún hoy no saben de lo útil que puede resultar esta cobertura en concreto. O en un seguro de comercio nos podemos quedar sin saber que ya está cubierto el atasco aunque no cause daños y seguimos pagando el desatasco sin pensar que ya lo cubre el seguro, incluso en una reclamación de un cliente en un restaurante no saber que tenemos asitencia legal contratada en el seguro para empresa de hostelería.

La actualización de capitales es muy importante en todos lso tipos de seguros y nos interesa vigilar especialmente el seguro de vida porque a veces se contrata con la hipoteca y se deja ahí, olvidado y siempre pensando que es caro cuando tal vez podemos bajar el capital si nos interesa ahorrar o también se puede dar el hecho contrario, pernsar que es muy barato ese seguro de vida… y lo es porque el capital en caso de fallecimiento no se ha actualizado en un porcentaje fijo anual o IPC y ya no dejariamos la tranquilidad que deseamos a la familia.

En resumen, hay que leer todo lo que llegue sobre nuestros seguros. Hay que tener contacto fluido con la aseguradora y solicitar actualizaciones de pólizas contratadas. Leer y leer las coberturas y condiciones generales y particulares de cada seguro. algo que parece pesado puede servir de ayuda para conocer y utilizar mejor todos nuestros seguros.

Facilitar datos falsos al contratar un seguro

Encontramos noticias en los medios de diversos casos de fraude a Compañía de Seguros simulando un siniestro para cobrar lo contratado en una póliza.

Un caso repetido, por ejemplo, en seguros de hogar es la denuncia falsa por atraco fuera de la vivienda. Esto es una acción tipificada en el Codigo Penal y puede traer consecuencias graves.

En este artículo tratamos de otro tipo de problema. Al contratar el seguro existen casos en los que el asegurado miente sobre datos importantes, pueden ser estado actual de una vivienda, modelo exacto de automóvil, existencia de daños por siniestro anterior a la contratación del seguro y otros.

La Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro indica sus consecuencias en su artículo diez que reproducimos a continuación:

Artículo diez.
El tomador del seguro tienen el deber, antes de la conclusión del contrato, de declarar al asegurador, de acuerdo con el cuestionario que éste le someta, todas las circunstancias por él conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo. Quedará exonerado de tal deber si el asegurador no le somete cuestionario o cuando, aun sometiéndoselo, se trate de circunstancias que puedan influir en la valoración del riesgo y que no estén comprendidas en él.
El asegurador podrá rescindir el contrato mediante declaración dirigida al tomador del seguro en el plazo de un mes, a contar del conocimiento de la reserva o inexactitud del tomador del seguro. Corresponderán al asegurador, salvo que concurra dolo o culpa grave por su parte, las primas relativas al período en curso en el momento que haga esta declaración.
Si el siniestro sobreviene antes de que el asegurador haga la declaración a la que se refiere el párrafo anterior, la prestación de éste se reducirá proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiese aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo. Si medió dolo o culpa grave del tomador del seguro quedará el asegurador liberado del pago de la prestación.

Es por tanto siempre tan desaconsejable como grave no decir la verdad sobre un riesgo a asegurar pues tanto si ocurre un siniestro como si no, la Compañía se ocupará de perseguir estos hechos que en realidad perjudican a todos los asegurados, ya que un aumento del gasto de una Compañía repercute siempre en una subida de primas al conjunto de sus asegurados.

Operación inminente: Helvetia compra Caser

Parece algo hecho y ya se ha filtrado que se hará público el 20 de enero, la compañía helvetia compra la Compañía Caser Seguros.

Santa Lucia llegó a mostrarse interesada pero los malos resultados de la última anualidad acabó por desanimar a la operación.

Helvetia en España, con central en Sevilla nunca ha tenido una gestión acertada en el trato a sus mediadores de seguros, y tampoco a sus empleados con varios problemas con sindicatos, algo normal con los despidos que realiza helvetia seguros, y sus formas.

Decisiones muchas veces equivocadas hacen que se desconfíe de la compañía suiza.

En la compra de Nationale Suisse fue un ere directamente contra los trabajadores de Nationale.

Ahora veremos qué ocurre con los trabajadores de Caser. sólo hay que esperar acontecimientos.

El sector asegurador Español cuenta con Compañías de capital 100% Español bien gestionadas con atención a sus asegurados garantizada por la antigüedad el negocio Nacional.

Blogs de Seguros en Blogger

Comenzamos escribiendo artículos en blogger en 2009. Después todo se pasó a blogdeseguros.EU y se continuó con nuevas entradas al blog ya unificado.

Finalizando 2019, ya que han pasado 10 años desde esos inicios os invitamos a ver cómo eran aquellos primeros blogs sobre seguros:

Solicitud de indemnización al Consorcio de Seguros

Una vez más han existido daños importantes en España por inclemencias meteorológicas que se encuentran dentro de los parametros que contempla en consorcio de Seguros para que sean objeto de indemnización.

Las Borrascas Elsa y Fabian han dejado daños personales irreparables con 7 fallecidos hasta el día de hoy.

Se debe atender los comunicados de las administraciones locales para evaluar los daños materiales. En la guia rápida de solicitud de indemnización el Consorrcio nos da la información precisa.

Reclamación a Compañía de Seguros

Si se tiene un problema con una compañía de Seguros y se decide reclamar, este es el procedimiento, resumido en 2 pasos, válido para todas las Compañías:

1. reclamación por escrito, por el Servicio de Atención y Defensa del Cliente de la compañía de Seguros (ver listado de Compañías Aseguradoras en España)

2. Si transcurrido el plazo de dos meses la queja o reclamación no ha sido resuelta o ha sido denegada su admisión a trámite o desestimada su petición, podrán formularlas ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid).

¿Qué es revalorización automática de capitales en un seguro?

Cuando en un seguro se indica «revalorización automática de capitales» indica que los capitales asegurados y la prima neta quedarán revalorizados automáticamente al vencimiento de cada anualidad de seguro.

Se aplicará a los capitales asegurados vigentes en el momento anterior a cada renovación, un incremento igual al porcentual del IPC o porcentaje que puede ser indicado en póliza especialmente habitual en seguros de vida.

Los capitales que se consideran como capitales asegurados y por tanto sujetos a dicha revalorización, los capitales base que figuran en las Condiciones Particulares y los que se indican como límites máximos de indemnización en función de un porcentaje de la Suma Asegurada.

Hay que prestar atención a qué capitales se aplica ya que normalmente cuando el límite máximo de indemnización se trate de una cantidad fija y no se establezca en función de un porcentaje, no se modificará como consecuencia de la revalorización automática.