Conceptos básicos sobre contratación, renovación y baja de seguros.

Todos los consumidores tenemos algún tipo de seguro, ya sea bien persona de vida o accidentes, ya sea de hogar, ya sea el obligatorio de circulación, o los diferentes seguros que existen dentro del abanico de las aseguradoras.

Para conseguir los mejores precios para las coberturas que deseamos, lo mejor es cotejar con varias aseguradoras antes de contratar o antes de renovar la póliza ya vigente con tu actual compañía.

El asegurado tiene la obligación de comunicar la rescisión de la póliza a la compañía con un mes de antelación.

La nueva Ley 20/2015 de 14 de julio reduce este plazo a un mes para el asegurado y mantiene los dos meses para la Aseguradora a partir del 1 de enero de 2016, por lo que estos serán los plazos de preaviso que deberán cumplirse.

La mejor forma para comunicar a la aseguradora que no quieres renovar la póliza es mediante escrito dirigido a dirección física o mediante correo electrónico, así queda constancia fehaciente de la no renovación. Nunca es recomendado hacerlo por teléfono.

Tampoco devolver el recibo que se gira en tu cuenta es algo recomendable, ya que no se entiende la devolución como una comunicación de no renovación.

El asegurado deberá estar pendiente de su fecha de vencimiento para hacer la comunicación por escrito como hemos indicado y en plazo. 

Por el contrario, las compañías aseguradoras están obligadas igualmente a la comunicación al Tomador, si cambian alguna de las condiciones, pero si todo sigue igual se renovaría automáticamente a no ser que el asegurado indique lo contrario en el plazo estipulado en la legislación. Salvo excepciones los contratos de seguro se formalizan con cláusulas de renovación tácita.

Excepcionalmente, solo podrá rescindirse la póliza fuera del plazo de preaviso, si la compañía modificara precio o coberturas de la póliza o si se reducen las coberturas de riesgo al asegurado, teniendo el asegurado un plazo de 15 días tras el conocimiento de estas modificaciones.

Si el seguro es contratado por primera vez en internet, el asegurado tiene un plazo de 14 días naturales para desistir de la póliza.

Sede Electrónica Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Desde la Sede Electrónica de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones se puede acceder a diversos procedimientos, trámites, sistemas automatizados y preimpresos admitidos telematicamente.

Los usos son diversos, desde una reclamación, consulta o sugerencia directamente a la DG al acceso directo a información sobre todos los partícipes, Compañías de Seguros, Corredores y agencias de Seguros.

Aconsejamos familiarizarse con esta herramienta de fácil uso y acceso ya que en el mundo del seguro la opacidad ha sido historicamente un reiterado problema a la hora de acceder a información, plantear reclamaciones, etc.

Se accede en https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Servicios_en_linea.asp

El Consorcio de Compensación de Seguros deberá indemnizar si la resolución unilateral del contrato por la aseguradora no se notifica al tomador del seguro

La Audiencia Provincial de Cantabria en sentencia 521/2018, de 29 de octubre (Recurso 357/2018) revoca la sentencia dictada en primera instancia y absuelve a los demandados del pago de la indemnización reclamada por el Consorcio de Compensación de Seguros.

El pago al perjudicado de la indemnización correspondiente no subroga a dicho organismo en el crédito resarcitorio de aquél al ser preciso que concurra un hecho negativo, esto es, que el vehículo causante del siniestro carezca de seguro obligatorio en el momento de producirse el accidente.

Esto es así porque el Consorcio no paga como simple tercero, sino cumpliendo funciones de asegurador respecto del vehículo no asegurado. Por tanto, si el accidente tiene lugar cuando el contrato de seguros subsiste, el deber de indemnizar al perjudicado corre a cargo de su aseguradora.

En este caso se concertó un contrato de seguro con vigencia anual respecto del vehículo causante del accidente, el cual producía efectos en la fecha del accidente.

La compañía aseguradora resolvió el contrato por falta de pago del recibo correspondiente en el plazo reglamentario. Sin embargo, no consta que esa decisión de baja fuera fehacientemente notificada al tomador del seguro, por lo que en la fecha en que se produjo el accidente de tráfico la aseguradora no estaba liberada de la obligación de indemnizar al perjudicado.

Noticias juridicas

Blog Legal

Seguros de AGA Internacional al contratar billetes de Iberia

Según los datos recogidos en decenas de mensajes de este Blog de Seguros, se realizan contrataciones no solicitadas al comprar billetes de Iberia. Nos constan reclamaciones por esta comercialización.

Hemos realizado consultas y parece que nadie se hace responsable de este problema.

Recordamos que para la contratación de un seguro es insalvable la solicitud de éste. De hecho la solicitud es una parte de la póliza.

Datos disponibles de AGA Internacional SA Sucursal en España

Diccionario de Seguros (Publicación de ADICAE descargable)

ADICAE ha lanzado el «diccionario fácil de términos de Seguros». Aconsejamos su descarga y merece la pena leerlo.

El diccionario ha sido elaborado por miembros de ADICAE y profesionales del sector, y se ha publicado en dos formatos, por un lado, en formato digital y por otro en formato físico en colaboración con la AECOSAN. La difusión de este contenido permitirá esclarecer términos asociados a los seguros, que muchas veces son recurridos por las aseguradoras y que dificultan el entendimiento de los conceptos a la hora de realizar las contrataciones de los productos.

Descarga en: Diccionario fácil de términos de Seguros de ADICAE

Informes públicos del sector asegurador Español

El acceso a informes sobre el sector asegurador publicados por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es público.Se actualiza con frecuencia y son lecturas interesantes para cualquier persona y también de obligada lectura para profesionales del sector.

Se acccede desde la web del Ministerio de Economia y Empresa.

Acceda a informes en:

Informes del Sector Asegurador

Seguro de Decesos económico en Compañía 100% Española

Llega el final del año y con él muchos vencimientos de pólizas de Seguros de Decesos.

En este seguro tradicional no sirven experimentos y por ello aconsejamos el Seguro de Decesos de Patria Hispaña Seguros compañía 100% Española, con datos de solvencia que pueden ser la envidia del sector contando además con la garantía añadida de más de 100 años en el sector asegurador.

Se puede solicitar presupuesto de seguro de decesos y verlo rapidamente en esta web de Agente Exclusivo de Patria Hispana Seguros: Seguros de Decesos